Как правильно выбрать стоматологическую клинику и врача

Сегодня люди уделяют все большее внимание красоте улыбки и здоровью зубов. В ответ на эту заинтересованность в СПб уже функционируют сотни стоматологических клиник и центров и постоянно открываются новые. В таких условиях действительно непросто разобраться с тем, как выбрать стоматологию, специалистам которой можно без опасений доверить свое здоровье.

Как выбрать стоматологию до приема

Вполне очевидно, метод проб и ошибок для этой цели не подходит: узнать о качестве услуг желательно заранее, чтобы не терять время и не испытывать неловкость перед врачом, которому после консультации не станешь доверять лечение.
Сегодня есть такая возможность, ведь каждая достойная внимания клиника имеет свой сайт, а пользователи охотно делятся впечатлениями, оставляя оценки о предоставленных услугах на порталах-отзовиках.

Итак, на что обратить внимание на сайте стоматологического медучреждения? Важными составляющими успешной клиники можно считать:

• наличие в открытом доступе всей разрешительной документации (на стоматологическое лечение/протезирование/исправление прикуса/имплантацию — дипломы, сертификаты и т.п.);
• полнота информации о трудящихся в штате специалистах, их образовании и опыте работы;
• сведения об оснащенности и диагностических возможностях;
• репутационные достижения (присутствие клиники в солидных каталогах и справочниках, наличие информации об успешно реализованных лечебных планах, реальные отзывы клиентов).

Важно: если клиника работает на рынке более 5 лет и укомплектована узкими специалистами разного профиля, которые не меняют место работы — это, скорее всего, надежная клиника.

Современное оборудование

В оснащении солидного учреждения сегодня должен быть широкий спектр специализированного оборудования, без которого профессионалы высокого уровня не могут в полной мере использовать свои знания и мастерство. Уровень услуг клиники можно считать высоким, если в обслуживании клиентов используются следующие единицы цифрового оборудования:

• операционные микроскопы, расширяющие возможности визуального осмотра ротовой полости;
• внутриротовой сканер;
• визиографы для выполнения прицельных ротовых снимков;
• компьютерный томограф для полной диагностики зубочелюстного аппарата (в том числе перед имплантацией);.
• 3Д-принтер

Высший сегмент услуг предполагает ведения фотопротокола на всех этапах лечения и такую возможность, как изготовление коронок в ходе одного визита в клинику, что может обеспечить собственный шлифовально-фрезерный аппарат.
Серьезные плюсы — наличие хорошо оборудованного специального стерилизационного кабинета для обеспечения инфекционной безопасности предоставляемых услуг и зуботехнической лаборатории, что ускоряет сроки лечения и гарантирует контроль качества.

Документация и гарантии

О солидности заведения следует задуматься, если отсутствует разрешительная документация хотя бы на одну из услуг клиники, и дело даже не в репутационных нюансах: не обеспеченная требуемыми разрешениями деятельность заведомо лишена гарантий для пациента.
Высококлассные стоматологические центры всегда берут на себя гарантийные обязательства. Учитывая немалую стоимость современных стоматологических услуг, гарантии крайне важны, и они должны быть четко и однозначно прописаны в договоре.
Кстати, договору стоит уделить отдельное внимание, и большим плюсом является предоставление пациенту возможности ознакомиться с этим важным документом о сотрудничестве, не торопясь и с комфортом.

Что еще влияет на выбор стоматологии

Помимо перечисленных выше определяющих моментов, составить мнение о заведении нередко помогают мелочи — например, оформление рецепции и зоны ожидания, чистота помещений, график работы клиники.
Сделать правильный выбор нередко помогают именно эти косвенные характеристики: достаточно зайти в стоматологический центр — и если ощущения чистоты и комфорта нет, то и интересоваться далее нюансами услуг не хочется. В то же время стильный интерьер и уютная клиентская зона — это одновременно отражение солидности заведения, и уважительного отношения к пациентам и потенциальным клиентам.
Высокий уровень обслуживания всегда отражен и в графике работы: уважающие своих клиентов и демонстрирующие собственную солидность стоматологические центры работают без выходных, обеспечивая пациентам возможность попасть на прием в любое удобное время и быть уверенными в возможности получить квалифицированную помощь в экстренной ситуации.

Как выбрать стоматолога

Определившись с клиникой и перед тем, как выбрать врача, следует уточнить следующие моменты:

• Все о его квалификации

Современная стоматология — это настоящий парад новых технологий, поэтому хороший специалист должен постоянно обновлять знания и совершенствовать навыки. Здесь важно уточнить профессиональную категорию, наличие ученой степени, сертификаты о прослушанных курсах, посещенных конференциях и т.д.

• Количество специализаций

Наличие у стоматолога нескольких специализаций (к примеру, челюстно-лицевой хирург/имплантолог) является большим плюсом: разносторонний специалист способен быстро принимать верные решения в самых сложных ситуациях.

• Загруженность приема

Обычно к специалисту с хорошей репутацией невозможно попасть на прием в день обращения, и даже консультации придется в среднем ждать 1-2 недели. К тому же, хороший специалист всегда может показать портфолио своих работ, чтобы пациент мог видеть, на какой результат работы он может рассчитывать.
 

Как присваивается категория

Солидные клиники всегда предоставляют информацию о штатных сотрудниках, указывая в том числе категорию каждого врача. Однако большинство людей не может правильно использовать эту информацию, так как не знает, что она означает в практическом плане.
Категория стоматолога определяется стажем его работы. Так, имеющим менее 3-х лет стажа присваивается вторая категория, первая подтверждает не менее пяти лет опыта, если специалист стоматологии имеет высшую категорию — значит, он работает в профессии 10 и более лет.

 

---

ЭКСПЕРТ СТАТЬИ

Ерохин Михаил Андреевич
Главный врач, стоматолог-ортопед
Стаж работы: более 11 лет

---